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天津实现电子商务业务自动化的14种方法

2022-10-15 09:10:40 作者:女子电销外包 点击:225

当谈到拥有一家企业时,时间是你最宝贵的资源——但是,时间是有限的,而且有很多任务在争夺你的注意力。您需要确保在您的网站上列出正确的产品,确保您全天候履行订单和付款,确保您高效地处理和发送包裹。。。同时掌握营销活动、用户评论和客户服务。

,而且随着规模的扩大,您的电子商务流程变得更加苛刻。

那么,你怎样才能在保持其他一切正常运行的同时,为带来更多客户的工作腾出时间呢?带有电子商务自动化的

和。

自动化在未来的技术中扮演着至关重要的角色,我们在为电子商务企业设计的工具中看到更多的自动化也就不足为奇了。作为一名店主,将耗时的任务置于自动驾驶模式是你的秘诀。在这篇文章中,我们将解释什么是电子商务自动化,然后通过14种方式向您展示它是什么样子,您可以自动化您的在线业务。什么是电子商务自动化?是指使用软件将手动任务转化为自动化工作流。这些工作流可以触发内部或外部电子邮件、通知或其他应用程序中的操作,例如在帮助台中创建新的支持票证。为了确保一切正常工作,您可以设置工作流运行所需的多个条件。虽然电子商务自动化为你节省了时间,但这并不意味着解雇你的员工或你自己。相反,它会腾出团队的时间,用于客户互动、创造力和大局思维,而这些在你的工作中最为重要。

为了开始,这里列出了一些在电子商务中使用营销自动化的更佳方法,无论您是使用Shopify、WooCommerce还是其他平台。

电子商务自动化软件

有几种类型的自动化软件可用于您的电子商务业务。更受欢迎的工具是:

Shopify

作为更受欢迎的电子商务平台之一,Shopify在其应用商店中提供了大量功能强大的生产力应用程序。其中许多都是为自动化而设计的,包括Arigato automation,或“有一百万次使用的应用程序”、商店工作流自动化和库存同步。

Shopify Flow

这套电子商务自动化套件可与Shopify Pro一起使用——这当然不是更便宜的(为了证明这一点,你希望年收入超过100万美元)。它基于工作流,通过无缝集成,在Shopify内部以及与其他应用程序之间创建自动化非常简单。它包括自动化模板,您可以复制和调整这些模板,以便轻松设置。

Shopify流程自动化模板分为买家体验、客户、库存和商品销售、忠诚度、订单、促销和风险。

“WooCommerce”

如果你使用WooCommerce在Wordpress上为你的商店供电,你也有很多自动化选项。其中大多数都是由WooCommerce的大量扩展提供支持的,这些扩展使您能够通过功能和集成为WooCommerce网站提供支持。

Shift4Shop

价格合理,功能齐全,Shift4Shop是一个免费的电子商务平台,提供大量不同的自动化选项。Shift4Shop提供内置工具,如基于触发器的订单自动化、客户群、电子邮件自动回复等,帮助您实现电子商务体验的自动化。Shift4Shop还集成了数十个自动化应用程序,从dropshipping到税务管理。

其他软件要与您的电子商务平台集成,您还可以在您的电子商务平台上使用自动化软件。这些工具包括:

电子邮件营销自动化工具,如Mailchimp,用于触发发送给客户的电子邮件自动化工具,如ActiveCampaign,用于触发内部流程和与客户沟通的工作流具有自动化功能的CRM工具,如帮助台工具,用于自动n功能,如Freshdesk和Zendesk会计和发票工具,如Wave Accounting、Xero或Quickbooks Online,阅读14种自动化电子商务业务的更佳方式,包括来自电子商务平台的功能以及其他可以轻松同步的自动化工具。

14种电子商务业务自动化方法客户体验和管理自动化1。跟踪并奖励最积极的客户。你会奖励你更好的客户吗?客户保留对包括电子商务在内的所有企业都很有价值。

结果表明,只要将保留率提高5%,你就可以在任何地方增加25-95%的利润。

为了奖励客户忠诚度,您可以自动为超过100美元的订单添加免费礼品或免费送货。有了ActiveCampaign这样的工具,你还可以根据终身消费对客户进行细分,并自动向他们发送包含奖励的电子邮件。

2。将客户同步到邮件列表。所有电子商务平台——包括WooCommerce和Shopify——都与Mailchimp进行了本地集成。因此,如果你正在使用流行的电子邮件营销工具发送你的时事通讯和电子邮件营销工作流,请确保同步你的帐户。

与Mailchimp的集成可以自动将对您的电子邮件感兴趣的购物者的电子邮件地址传递到指定的Mailchimp列表中,这样您就可以用最新的产品和优惠随时更新他们。

3。购买后收集反馈。每个电子商务商店都知道有多么强大的评论和诚实的反馈。它可以决定你的生意成败。为了鼓励评论,设置自动电子邮件工作流,以便在购买后一定时间内发送后续电子邮件。寻求诚实的反馈,并分享他们可以发布评论的链接。

4。接触负面评论。如果你收到一个不幸的一星级评论,确保你对此做出回应。你可以设置一个自动化系统,在你的帮助台软件中创建一张支持票,这样可以更容易地快速联系并做出补救——或者至少倾听并理解发生了什么。

5。根据购买行为对客户进行标记和细分。细分可以帮助您了解客户,并了解他们可能具有的不同个人需求。使用CRM,您可以根据人口统计数据(例如性别或位置)、终身订单价值、里程碑、订单数量或任何订阅或会员资格等进行标记或细分。

库存自动化6。自动化低库存商品的库存管理。产品的耗尽可能意味着失去收入和客户的失望。为了避免这种情况,请自动化库存管理,以便您知道产品何时缺货。

通过Woocommerce,您可以触发低库存通知(基于您设置的阈值)和缺货通知。通过这种方式,您可以立即知道产品何时需要从您的供应品中重新订购。

订单管理自动化7。发送废弃的购物车电子邮件。75%的电子商务购物车被丢弃。废弃的购物车提醒可以帮助您将客户带回您的网站——通过自动化,您无需做任何事情。

将您的电子商务软件与邮件提供商集成是发送废弃购物车电子邮件的一种简单方法。您还可以查看电子商务平台和交易性电子邮件提供商之间的其他原生集成。

8。试着减少被动收入。你知道一些

电子商务业务吗?dropshipping是一种可以找到产品、将其添加到在线商店并直接将其发送给客户的方式,而无需持有任何库存或承担任何风险。Dropify是2017年被SPE收购的更受欢迎的KDO工具之一。正如预期的那样,它与Shopify完美集成,您可以将dropshipped产品添加到现有的Shopify商店,或者为dropshipped产品创建一个新商店。

是dropshipp面临的主要挑战ing正在寻找符合您商店品牌和质量标准的产品。

9。只需单击一下,即可打印运输标签并发送跟踪编号。通过将WooCommerce与ShipStation集成,只需单击一下就可以完成几个耗时的任务:

将您的订单与ShipStation同步。为您的订单创建和打印装运标签。标记所有订单已完成。生成并发送跟踪号码。10、发送提醒以重新订购耗材。你们卖食品、健康或美容产品吗?一旦消耗品用完,您的客户可能会有兴趣重新购买。

要让他们知道,请设置自动工作流程,在购买后的特定时间发送这些产品的提醒电子邮件。

营销自动化11。通过电子邮件营销培养客户的潜在客户。的人并不总是立即成为客户。你的公司将有其典型的客户之旅,在决定给你钱之前,人们会花时间在研究和考虑阶段。

然而,如果有人给了你他们的电子邮件地址和联系他们的权限,你可以在营销内容的同时培养这个过程。只需确保你送给他们的任何东西都是高质量和有价值的,可能有折扣码或免费礼品。

12。自动安排社交媒体帖子。如果社交媒体占用你太多时间,那么有很多工具可以简化流程。

使用Shopify应用程序Post Studio‑Auto Post,每天自动将产品发布到Facebook和Twitter页面。

Buffer是另一款可以让您轻松提前安排邮件的应用程序。重新安排表现良好的内容也很简单。

业务管理自动化13。将任务添加到Trello、Asana或Slack。如果您使用自动化来发现产品何时缺货或客户何时离开了一个令人沮丧的评论,那么您还需要通知您的团队,以便他们可以对此采取措施。使用自动化的另一个好处是,你可以在最常用的内部平台上通知你的团队,比如Trello、Asana或Slack。

如果你是Shopify用户,Arigato Automation提供100多个预构建的自动化功能,包括将数据推送到Google Sheet、Slack messages、Trello cards等。

14。选择功能强大的帮助台软件。在扩展电子商务业务时,确保涵盖客户服务是很重要的。实现帮助台软件是实现这一点的更佳方法之一。

有了帮助台平台,您就可以将客户支持集中在一个地方,并清楚地了解所有渠道的问题。这些工具还为您提供了许多选项,可以通过自动化来改善客户体验,例如机器人和满意度调查。

损坏

最初发表于2021年10月1日10:44∶23 AM,更新04三月2022

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